תקנון
ברוכים הבאים לאתר ShieldCam (להלן: "האתר"). האתר מנוהל ומופעל על־ידי ShieldCam, עוסק מורשה 325514883 (להלן: "החברה" או "בית העסק"). השימוש באתר, ובכלל זה ברכישה ובתכנים המופיעים בו, מעיד על הסכמתך לתנאים אלה, ועל כן הנך מתבקש לקרוא אותם בעיון. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם פונים לכל המגדרים.
תנאים אלה חלים על השימוש באתר באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת (כולל טלפון סלולרי), ובין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים. המונח "תוכן" כולל כל מידע מילולי, חזותי, קולי, אור־קולי, או שילובם, וכן עיצובם, עיבודם והפצתם.
מצגים שיווקיים ומידע באתר
המידע, התיאורים והדוגמאות באתר ובחומרי השיווק שלנו נועדו להמחשה. ביצועי הגלאי, ובכלל זה טווח הקליטה, משתנים לפי תנאי הדרך, השטח, מזג האוויר וסוג מכשיר המדידה.
המכשיר הנמכר באתר הוא גלאי הקולט אותות רדאר ולייזר, בשילוב מצלמת דרך. המכשיר קולט אותות בלבד, אינו משדר ואינו משבש מכשירי מדידה. בנוסף, המכשיר מתריע לפי מאגר מיקומים מבוסס GPS (מצלמות קבועות, קטעי מהירות ממוצעת ונקודות אכיפה נפוצות). המאגר אינו כולל בהכרח כל מצלמה או נקודת אכיפה, דיוקו תלוי בעדכונו דרך תוכנת היצרן, והמכשיר אינו מזהה ניידות בזמן אמת. המכשיר אינו מבטיח הימנעות מדוחות, מקנסות או מנקודות. השימוש במכשיר הוא באחריות הנהג ובכפוף לדין, והוא אינו תחליף לנהיגה זהירה ולשמירה על המהירות המותרת.
ההתחייבות המחייבת היחידה של החברה כלפי הלקוח בנוגע לתוצאות השימוש היא התחייבות 30 הימים המתוארת בסעיף 5.2 ובמדיניות ההחזרים. במקרה של אי־שביעות רצון מהתוצאות, הלקוח יכול לקבל החזר מלא במסגרת התחייבות זו, וזו תרופתו הבלעדית.
הסעד הבלעדי
הסעד הבלעדי של הלקוח במקרה של אי־שביעות רצון מהמוצר (לרבות מתוצאות השימוש בו) הוא החזר כספי במסגרת התחייבות 30 הימים, בכפוף להחזרת המכשיר. הלקוח מוותר על כל תביעת נזק עקיף, נזק תוצאתי או הפסד הכנסה, בכפוף לכל דין.
אחריות בית העסק
החברה אחראית על הפעלת האתר, על התוכן המוצג בו, ועל תהליכי המכירה, השירות והאספקה של המוצרים הנמכרים בו, בכפוף לתנאים הקבועים בתקנון זה ולהוראות כל דין. החברה עושה את מירב המאמצים להציג באתר מידע מדויק ומעודכן בנוגע למוצרים, למחירים, לתיאורים ולתמונות, ושומרת לעצמה את הזכות לתקן טעויות סופר או אי־דיוקים בכל עת וללא הודעה מוקדמת. במקרה של פער מהותי בין המידע באתר לבין המוצר בפועל, יהיה הלקוח רשאי לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא. תהליך הרכישה והתשלום באתר מתבצע באמצעות שירותי חברת סליקה חיצונית, מאובטחת בתקן PCI-DSS, ופרטי אמצעי התשלום של הלקוח אינם נשמרים בשרתי החברה. החברה מתחייבת לספק את המוצרים שנרכשו תוך 7–14 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה, באמצעות חברת שליחויות מטעמה, ואינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון או מפרטי משלוח שגויים שסיפק הלקוח. שירות הלקוחות של החברה זמין בדרכי ההתקשרות המפורטות בסעיף 13, והחברה מתחייבת להשיב לכל פנייה תוך 48 שעות עסקים. ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ולמדיניות ההחזרים המפורטת באתר. אחריותה הכוללת של החברה כלפי הלקוח, מכל עילה שהיא, לא תעלה על סכום העסקה ששילם הלקוח בפועל, והיא לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים שייגרמו ללקוח או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש במוצר או באתר, אלא אם נקבע אחרת בדין כופה.
1. כללי
1.1 האתר מכיל חנות אינטרנטית לרכישת מצלמת דרך עם גלאי מצלמות מהירות ואביזרים נלווים, ותנאי שימוש אלה חלים בעת שימוש או רכישה באתר.
1.2 האתר וכל שירות המסופק באמצעותו, לרבות עיצוב, תוכן, סימני מסחר, מערכות ואלגוריתמים, מוגנים על־פי דיני זכויות יוצרים וזכויות קניין רוחני אחרות. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, ליצור יצירות נגזרות או לעשות שימוש מסחרי בתכנים, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
1.3 שימוש ורכישה באתר מהווים את הסכמתך לתנאי שימוש אלה.
1.4 החברה רשאית לשנות תנאי שימוש אלה מעת לעת על־פי שיקול דעתה. שינויים יחולו על עסקאות שייווצרו לאחר העדכון בלבד. אנו ממליצים לחזור ולבדוק את התקנון מעת לעת.
1.5 אם אינך מסכים לתנאי התקנון, אנא הימנע מהרשמה ומביצוע הזמנות באתר.
1.6 מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בכל עניין הנובע משימוש באתר הוא בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
אישור התקנון בעת ביצוע ההזמנה
בלחיצה על כפתור "לתשלום מאובטח" או "קנייה עכשיו" (או כל כפתור מקביל בעמוד העגלה / דף המוצר המוביל להשלמת ההזמנה), הלקוח מצהיר ומאשר כי קרא, הבין והסכים לכל תנאי תקנון זה ומדיניות הפרטיות של האתר, וכי הוא מסכים להתקשר בעסקה בכפוף להם. השלמת ההזמנה מהווה הסכמה מפורשת ומחייבת לכל תנאי השימוש המפורטים בתקנון, ללא צורך באישור נוסף.
2. הכשירות לרכישה
2.1 רכישה באתר מותרת למשתמש שגילו 18 שנים ומעלה, שהוא בעל כשרות משפטית מלאה, ובעל כרטיס אשראי תקף.
2.2 השימוש בחשבון, וכל פעולה שתבוצע באמצעותו, הם באחריות המשתמש הרשום. על המשתמש לשמור על סודיות פרטי ההתחברות ולהימנע מהעברתם לאחר.
2.3 אסור למשתמש להירשם או לבצע פעולות בשם אדם אחר ללא הסכמתו המפורשת. אסור לעשות שימוש בפרטים, באמצעי תשלום או בסיסמאות של משתמשים אחרים.
2.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנה ו/או לחסום משתמש מלבצע רכישה באתר, על־פי שיקול דעתה הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן הסברים.
3. הזמנת מוצרים, מחירים ותשלום
3.1 לצד כל מוצר באתר מופיע מחירו. המחיר כולל מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.
3.2 החברה רשאית לשנות את מחירי המוצרים בכל עת, על־פי שיקול דעתה. המחיר המחייב לעניין הזמנה הוא המחיר שהוצג למזמין במועד אישור ההזמנה.
3.3 גולשי האתר עשויים להיות זכאים, מעת לעת, להטבות, קופונים ומבצעים. אין כפל מבצעים, הנחות וקופונים, אלא אם צוין אחרת במפורש. מבצעים תקפים עד למועד סיומם או עד גמר המלאי — לפי המוקדם.
3.4 התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי דרך מערכת סליקה מאובטחת. החברה אינה שומרת על פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים בשרתיה.
3.5 השלמת הרכישה מותנית באישור חברת האשראי. בסיום ביצוע ההזמנה יישלח אישור הזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני שמסרת.
3.6 אישור ההזמנה מותנה בקיום המוצר במלאי. החברה אינה מתחייבת כי המוצר אכן קיים במלאי במועד ההזמנה, ושומרת על זכותה לעדכן את המלאי מעת לעת. במידה והמוצר אינו קיים במלאי, החברה תודיע על כך למזמין ותבטל את העסקה תוך השבת מלוא התמורה ששולמה, ככל ששולמה.
3.7 טעויות במחיר או בתיאור המוצר. ככל שתיפול טעות סופר או טעות טכנית בתיאור או במחירו של מוצר, אין בכך כדי לחייב את החברה, והחברה תהיה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב למזמין את הסכום ששולם, ככל ששולם, ללא חבות נוספת.
4. אספקת המוצרים
4.1 פרטי האספקה, זמני האספקה ועלויותיה מפורטים במדיניות המשלוחים של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
4.2 החברה עושה את מירב המאמצים לאספקת מוצרים מהירה. אולם, מטבע הדברים, ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה (חברת השליחויות, כוח עליון וכד'). לא ניתן להתחייב לזמני אספקה מדויקים.
4.3 בעמוד התשלום הלקוח בוחר משלוח עד הבית או משלוח לנקודת איסוף, כמפורט במדיניות המשלוחים. במשלוח לנקודת איסוף, על הלקוח לאסוף את החבילה בתוך הזמן שקבעה חברת השליחויות.
5. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
5.1 ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010, וכן בהתאם למדיניות החברה — שמיטיבה מעבר לנדרש בחוק. הפרטים המלאים מופיעים במדיניות ההחזרים של האתר.
5.2 על־פי חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר. בנוסף ומעבר לחוק, החברה מציעה התחייבות 30 הימים: לקוח שאינו מרוצה מהמכשיר רשאי להחזיר אותו בתוך 30 יום מקבלת החבילה, יחד עם כל האביזרים שצורפו לו (לרבות מפצל המצית שניתן במתנה), ולקבל החזר כספי מלא, בכפוף לתנאים המופיעים במדיניות ההחזרים.
5.3 בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי־התאמה, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% מהעסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם, על־פי החוק. עם זאת, ביטול בתוך 30 יום מקבלת החבילה, בכפוף להחזרת המכשיר, לא יחויב בדמי ביטול.
5.4 החברה רשאית לבטל הזמנה במקרים של טעות סופר, פעולה בלתי חוקית של הרוכש, כוח עליון, מעשי איבה, פעולות מלחמה או טרור, או חוסר במלאי. הודעה על ביטול תימסר ללקוח באמצעות הטלפון או הדואר האלקטרוני שמסר בעת ההזמנה.
6. אחריות וכתב ויתור
6.1 התוכן המופיע באתר מוגש "כפי שהוא" ("AS IS") ובכפוף לזמינותו ("AS AVAILABLE"). למרות שהחברה משקיעה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, ייתכנו טעויות או השמטות, והסתמכות על כל תוכן באתר היא באחריות המשתמש בלבד.
6.2 תיאורי המוצרים, התמונות, הצבעים והעיצוב מוצגים לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין הצגת המוצר באתר לבין המוצר בפועל.
6.3 השימוש במוצרים ייעשה בהתאם להוראות השימוש המצורפות לאריזה ולמידע באתר. החברה אינה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה משימוש בלתי תקין במוצר, התקנה שגויה, אחסון לא מתאים, או שימוש שלא בהתאם להוראות. כרטיס זיכרון microSD אינו כלול, ובלעדיו המצלמה אינה מקליטה.
6.4 התוכן באתר מסופק לצורכי מידע בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. האחריות לנהוג בהתאם לדיני התעבורה, לרבות שמירה על המהירות המותרת, חלה על הנהג בלבד. הלקוח אחראי לשימוש בהקלטות המצלמה בהתאם לדין, לרבות דיני הגנת הפרטיות.
6.5 בטיחות בשימוש. יש להתקין את המכשיר כך שלא יסתיר את שדה הראייה של הנהג ולא יפריע לפעולת כרית האוויר. אין לתפעל את המכשיר בזמן נסיעה. אין להשאיר את המכשיר בשמש ישירה ברכב חונה. המכשיר אינו עמיד במים. יש להרחיק מהישג ידם של ילדים.
6.6 הגבלת אחריות. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ובכפוף להוראות הדין, בכל מקרה גובה האחריות של החברה כלפי המשתמש מוגבל לסכום ששולם בפועל על־ידי המשתמש בגין המוצר נשוא העסקה. החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי.
6.7 שיפוי. המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה ומנהליה, מפני כל נזק, הפסד, תשלום או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך־דין והוצאות משפט סבירות) שייגרמו להם בקשר עם הפרת תנאי השימוש על־ידי המשתמש או בקשר עם כל תביעה של צד שלישי הנובעת משימוש המשתמש באתר.
7. זמינות האתר, תקלות ושינויים
7.1 החברה רשאית לשנות מעת לעת את מבנה האתר, מראהו ועיצובו, את היקפם ואת זמינותם של השירותים, וכל היבט אחר הקשור באתר — ללא צורך בהודעה מוקדמת. למשתמש לא תהיה כל טענה או דרישה כלפי החברה בשל ביצוע שינויים כאמור או בשל תקלות שיתרחשו בזמן ביצוע השינויים.
7.2 החברה אינה אחראית לתקלות טכניות, להפרעות, להשבתות או לפריצות אבטחה הנובעות מצדדים שלישיים (ספקי אחסון, ספקי תקשורת, מערכות סליקה וכד').
7.3 החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים לשם הגנה על המידע המאוחסן באתר. עם זאת, לא ניתן להבטיח באופן מוחלט שאתר הסחר וכלל המידע יהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך ומסכים לכך.
8. תכנים מסחריים של צדדים שלישיים
8.1 ייתכנו באתר תכנים מסחריים — פרסומות, מודעות וקישורים — המוצגים מטעם מפרסמים או שותפים עסקיים שונים. החברה אינה אחראית לתוכן המסחרי, לאיכות המוצרים או השירותים המוצעים בו, או לכל תוצאה הנובעת משימוש או הסתמכות עליו. האחריות הבלעדית בעניין זה חלה על המפרסמים.
8.2 כל עסקה שתיעשה בעקבות תכנים מסחריים תסוכם ישירות בין המשתמש לבין המפרסם. החברה אינה צד לעסקאות מסוג זה.
9. קישורים לאתרים חיצוניים
9.1 באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים, עמודים, ערוצים ופרופילים המנוהלים על־ידי צדדים שלישיים (לרבות פייסבוק, אינסטגרם, יו־טיוב, טיק־טוק, ועוד). שימוש בעמודים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של הגורמים המפעילים אותם, ולא למדיניות זו.
9.2 החברה אינה שולטת ואינה מפקחת על תוכני אתרי הצדדים השלישיים, ואינה אחראית לתוכן, לזמינות, לדיוק או לכל תוצאה הנובעת מהשימוש בהם.
10. דיוור שיווקי ושימוש בפרטי קשר
10.1 שליחת תוכן שיווקי (לרבות פרסומים על מבצעים, מוצרים חדשים והטבות) באמצעות דואר אלקטרוני, מסרון (SMS), WhatsApp או כל אמצעי דיגיטלי אחר — תתבצע אך ורק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת, בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.
10.2 ניתן להסיר את ההסכמה ולחדול מקבלת התוכן השיווקי בכל עת, באמצעות לחיצה על קישור ההסרה המופיע בכל הודעה שיווקית, או באמצעות פנייה אלינו בדרכי ההתקשרות המפורטות בסעיף 13.
10.3 מובהר כי הודעות שירותיות הקשורות לטיפול בהזמנה (אישור הזמנה, אישור משלוח, מספר מעקב, חשבונית, שירות לקוחות) אינן מהוות תוכן שיווקי ויישלחו ללקוח בכל מקרה.
10.4 פרטים נוספים על איסוף ושימוש במידע אישי מופיעים במדיניות הפרטיות של האתר.
11. קניין רוחני
11.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, בשירותים המוצעים בו, בעיצוב, בתכנים, בסימני המסחר ובכל חלק אחר — שייכים לחברה בלבד. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, ליצור יצירות נגזרות, להעביר לציבור, למכור או להשכיר כל חלק מהאמור לעיל, ללא קבלת הסכמתה של החברה בכתב ומראש.
11.2 ככל שמשתמש מוסר לאתר תוכן לפרסום (לדוגמה ביקורת, תמונה, תגובה), הוא מצהיר כי הוא בעל הזכויות בתוכן וכי הוא רשאי למוסרו. בעצם מסירת התוכן לפרסום, מעניק המשתמש לחברה רישיון לא־בלעדי, ללא תמורה, לשימוש, הצגה ופרסום של התוכן באתר וברשתות החברתיות של החברה. תמונה שנשלחה לשירות הלקוחות לצורך טיפול בפנייה אינה נחשבת תוכן לפרסום, ולא תפורסם ללא הסכמה מפורשת בכתב.
12. נגישות
12.1 החברה פועלת להנגיש את האתר לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, ולתקנות שהותקנו מכוחו. פרטים נוספים מופיעים בהצהרת הנגישות של האתר.
13. שירות לקוחות ויצירת קשר
ShieldCam, עוסק מורשה 325514883
דואר אלקטרוני: shieldcam.support@gmail.com
שעות פעילות שירות לקוחות: ימים א'–ה' 09:00–18:00, יום ו' 09:00–13:00. אנו עושים כמיטב יכולתנו להשיב בתוך 24 שעות.
14. אחריות למוצר
כל הזמנה נבדקת לפני השילוח. מוצר שהגיע פגום, פתוח, חסר או שונה מהמוצר שהוזמן — יוחלף במוצר תקין או יזוכה במלואו, לפי בחירת הלקוח, על חשבון החברה וללא דמי ביטול או דמי משלוח, כמפורט במדיניות ההחזרים. בנוסף, למכשיר אחריות לפגמי ייצור למשך 12 חודשים מיום קבלתו: מכשיר שהתקלקל בשימוש סביר יוחלף במכשיר תקין, כמפורט במדיניות ההחזרים. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש לא סביר, מנפילה, מחדירת נוזלים, או מפתיחה ותיקון בידי מי שאינו מטעם החברה. אחריות זו היא בנוסף — ולא במקום — לזכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010, ולזכויות לפי חוק המכר, התשכ"ח–1968.
על אף כל האמור במקום אחר בתקנון זה, לרבות בסעיפים ובפסקאות העוסקים ב"הסעד הבלעדי", ב"ההתחייבות המחייבת היחידה של החברה", בהגבלת אחריות ובכתב ויתור — אין בהם כדי לגרוע מזכויות הלקוח לפי כל דין כופה, ובכל מקרה של סתירה בין הוראה בתקנון זה לבין הוראת דין כופה, הוראת הדין גוברת.
עודכן לאחרונה: 14 באוקטובר 2026